用电客户交纳电费指南 

　　一、 交费方式： 

　　1、办理银行卡或存折代扣交费 

　　2、代收银行营业网点交费 

　　3、开通网上银行交费 

　　4、通过银行营业网点或营业厅柜员机交费 

　　5、供电局营业厅交费 

　　哪种交费方式最省心？ 

　　您可以选择办理银行卡或存折代扣交费业务，委托银行定期为您代扣电费 

　　二、如何办理银行卡或存折代扣交费业务—— 

　　1.请您持本人身份证原件、复印件及电费单到供电局营业厅或建行、工行、农行、交行、中行的营业网点签订代扣电费委托书。  

　　2.银行为您开立账户并建立委托关系。（已有银行卡或存折账户的客户可以不重新开户，您只要向对应银行提供原有卡或存折，并经银行确认后即可建立委托） 

　　3.客户在已建立代扣委托关系的银行卡或存折内存入足够的金额，每月抄表后银行为您代扣电费。 

　　三、电费违约金的计收规定： 

　　客户在供电企业规定的期限未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金从逾期之日计算到交纳之日止。 

　　每日电费违约金按下列规定计算： 

　　1、居民客户每日按欠费总额的千分之一计算； 

　　2、其他客户： 

　　当年欠费客户部分，每日按欠费总额的千分之二计算； 

　　跨年度欠费部分：每日按欠费总额的千分之三计算。 

　　电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取。 

　　四、如何查询电费： 

　　1、您可以通过拨打供电服务热线95598或登录http://95598.gxep.com.cn查询。 

　　2、您可以通过开通电力短信定制每月电费通知服务。